- Начало/
- ЧЗВ
ЧЗВ
Често задавани въпроси
Какъв е срокът за доставка?
Всички налични артикули се доставят в рамките на 1 до 3 работни дни. За модели, които не са налични към момента на поръчката, срокът за доставка е упоменат за всеки продукт в сайта.
Доставяте ли извън България?
Да, CHRISTINE предлага международни доставки. Поръчките за Гърция и Румъния се изпращат чрез SPEEDY, а за всички останали държави чрез UPS.
Мога ли да върна или заменя артикул?
Да, имате право на връщане или замяна в законоустановения срок, при условие че артикулът е в търговски вид, без следи от употреба и с всички запазени етикети и касов бон.
Имате ли физически магазини?
Да, CHRISTINE разполага с физически бутици в гр. Стара Загора, Пловдив и Варна, където можете да откриете нашите колекции и да се докоснете до света на бранда отблизо.
Сигурни ли са онлайн плащанията?
Да, всички онлайн плащания се обработват чрез защитени и сертифицирани платежни системи. Данните от Вашите карти не се съхраняват и не са достъпни за екипа на CHRISTINE.
Предлагате ли подаръчни опаковки?
Всички поръчки от CHRISTINE се подготвят с внимание към детайла в опаковка, подходяща за подарък и цялостно преживяване при получаването им.
Как да избера подходящ размер?
Към всеки продукт е налична таблица с размери. При необходимост можете да се свържете с екипа на CHRISTINE за допълнително съдействие при избора.
АРТИКУЛИТЕ ЛИМИТИРАНИ ЛИ СА?
Голяма част от колекциите на CHRISTINE се създават в лимитирани серии, което прави всеки модел още по-специален.
КЪДЕ СЕ ИЗРАБОТВАТ МОДЕЛИТЕ?
Всички модели се изработват в собственото ни ателие в гр. Стара Загора с внимание към всеки завършек и отношение към качеството.
Как мога да заплатя поръчката си?
Предлагаме плащане с наложен платеж, както и онлайн плащане чрез дебитна или кредитна карта.
Как мога да се свържа с вас?
Можете да се свържете с нас чрез контактната форма, телефон и имейл на сайта, социални мрежи, както и на посочените телефони.
ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ
Възстановяването на суми при върнати артикули се извършва по банков път в законоустановения срок от 14 работни дни след одобрение.
РАЗЛИКИ В ЦВЕТОВЕТЕ
Възможни са минимални разлики в нюансите в зависимост от настройките и цветовете на различните устройства и екрани.
АКО АРТИКУЛЪТ НЕ МИ СТАВА?
Нашият екип ще съдейства за замяна с друг размер или модел според наличностите ни в момента.
Преглед преди заплащане?
Да, всички пратки на територията на България се изпращат с опция преглед и тест преди заплащане.